При направлении антенны аппарата на юг и отсутствии препятствий (стен, деревьев, гор и тд) сигнал у современных аппаратов Thuraya устанавливается в течении 30 секунд, чем “старше” модель аппарата, тем дольше время установления сигнала. На скорость соединения влияет точность определения направления на спутник. Чем точнее и чем «чище» (нет препятствий) направление на спутник, тем быстрее установится сигнал.

При включении телефона и направлении антенны на спутник начинает мигать индикатор уровня сигнала, в этот момент определяются координаты GPS, после определения координат телефон регистрируется в сети и появляется на экране надпись Russian Federation ( Russian Fed).

Индикатор уровня сигнала должен гореть постоянно (не мигать) – связь есть.

Производителем заявлены следующие скоростные характеристика передачи данных на SatSleeve+/ Hotspot и X5-TOUCH

Загрузка до 60 кбит / отправка до 15 кбит / с (GmPRS)

Необходимо учитывать, что это не те скорости, как в gsm сетях. Современные телефоны и браузеры в фоновом режиме закачивают обновления, на сайтах много трафика отъедает загрузка рекламы и картинок. Поэтому необходимо отключать все обновления и рекламу.

В мессенджерах на такой скорости комфортно обмениваться сообщениями, отправка фото будет затруднительна.

Для оптимальной передачи данных необходимы высокие уровни сигнала.

1. Убедитесь, что СИМ карта правильно вставлена.
2. Убедитесь, что антенна выдвинута.
3. Направьте антенну в сторону Юга, стойте лицом к Северу.
4. Убедитесь, что прямой связи со спутниками не препятствуют высотные здания, деревья, горы или иные препятствия.
5. Если проблема сохранилась обратитесь в тех поддержку по телефону 8800 200 90 60 или напишите на почту noc@gtnt.ru.